Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Sebelum anda mula menggunakan platform ak6180, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaBerlaku di wilayah yang disokongMerangkumi akaun, pembayaran dan privasiHubungi kami untuk sebarang pertanyaan
ak6180 Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Terma Bersama Pasukan Sokongan ak6180

Jika ada bahagian dalam terma dan syarat ini yang menimbulkan kekeliruan atau anda ingin meminta penjelasan lanjut tentang hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersedia.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform untuk berbincang tentang terma akaun anda secara masa nyata. Pasukan kami beroperasi setiap hari untuk wilayah Malaysia.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan berkaitan terma dan syarat melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan masa respons dalam tempoh 24 jam bagi semua pertanyaan yang diterima.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca penjelasan terperinci tentang klausa tertentu dan cara terma ini mempengaruhi akaun anda.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Ketahui Cara ak6180 Melindungi Akaun Anda

Setiap peruntukan dalam terma kami direka untuk melindungi kedua-dua pihak — anda sebagai pemegang akaun dan kami sebagai pengendali platform.

Pengurusan Data Peribadi

Kami mengumpul dan menyimpan data peribadi anda hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran, selaras dengan dasar privasi yang tertera dalam terma ini.

Penggunaan Kuki

Platform ak6180 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; terma ini menerangkan data yang dikumpul dan cara penggunaannya.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua langkah dan penyulitan SSL. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan anda sebagaimana yang dinyatakan dalam terma.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam terma ini, selaras dengan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Individu yang Boleh Dihubungi

Untuk permintaan akses data, pembetulan maklumat atau penghapusan akaun, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tersenarai dalam bahagian kenalan terma ini.

Cara Meminta Perubahan

Serahkan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Jawapan kepada Soalan Terma dan Syarat

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang terma dan syarat ak6180 supaya anda boleh mendapat kejelasan dengan cepat sebelum atau selepas membuka akaun.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda menyelesaikan pendaftaran akaun dan menandakan kotak persetujuan. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang kemaskini terma juga dianggap sebagai penerimaan perubahan tersebut.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun.

Ya, terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang tersedia di platform kami, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi deposit dan pengeluaran wang tertakluk kepada peruntukan yang ditetapkan dalam bahagian pembayaran terma ini.

Hantar permintaan bertulis kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel sokongan. Sertakan nombor akaun dan salinan pengenalan diri anda. Kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Anda berhak menerima notis bertulis tentang sebab penggantungan dan tempoh masa yang diberikan untuk membuat rayuan. Proses rayuan boleh dimulakan melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan butiran akaun dan hujah anda.

Terma ini ditadbir di bawah bidang kuasa yang dinyatakan dalam perjanjian dan hanya terpakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi platform ini. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui proses yang ditetapkan dalam terma.

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur yang dinyatakan dalam dasar privasi kami.