Rujukan Laman

Buka Lembaran Undang-Undang ak6180

Semua terma perkhidmatan, polisi privasi dan syarat penggunaan yang mengawal akaun anda di ak6180 tersedia di sini, ditulis dalam bahasa yang mudah difahami.

Terma Perkhidmatan JelasPolisi Privasi DikemaskiniHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa
ak6180 Buka Lembaran Undang-Undang ak6180
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Tanya Kami Soalan Berkaitan Polisi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma, hak akaun atau polisi privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang mudah diakses dari Malaysia.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform untuk mendapatkan jawapan segera berkaitan terma perkhidmatan, had akaun atau permintaan pengesahan dokumen anda pada bila-bila masa.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan undang-undang atau permintaan salinan data peribadi anda melalui e-mel rasmi kami. Kami akan balas dalam tempoh dua hari bekerja bagi kes-kes biasa.
Pusat Bantuan Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Bantuan untuk mencari dokumen terma penuh, rekod transaksi dan borang permintaan pemadaman data anda secara langsung.
PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Semak Cara ak6180 Melindungi Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan dalam setiap lapisan platform kami — daripada penyulitan data transaksi hingga prosedur pengekalan rekod yang mematuhi piawaian wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan yang anda masukkan diproses melalui penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak boleh dicapai oleh pihak ketiga tanpa kebenaran semasa penghantaran.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun anda selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta salinan rekod ini pada bila-bila masa.

Kawalan Kuki

Laman ak6180.my menggunakan kuki sesi dan kuki analitik. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel kawalan kuki yang tersedia di bahagian bawah laman kami.

Akses Akaun Selamat

Kami menguatkuasakan pengesahan dua faktor untuk log masuk dan perubahan maklumat sensitif. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan menyebabkan akaun anda dikunci sementara secara automatik.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel sokongan. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan. Data hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sekadar yang perlu untuk memproses transaksi anda.

Explore Jawapan kepada Soalan Polisi Anda

Kami kumpulkan soalan-soalan yang paling kerap ditanya tentang terma, privasi dan hak akaun di ak6180 supaya anda boleh mendapatkan kejelasan dengan cepat tanpa perlu menghubungi sokongan.

Terma perkhidmatan ak6180 tertakluk kepada perundangan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Untuk akaun dari Malaysia, terma ini diinterpretasi mengikut prinsip umum kontrak yang diiktiraf di rantau ini.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan Privasi dan pilih 'Minta Eksport Data'. Kami akan menyediakan fail data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja melalui e-mel akaun anda yang berdaftar.

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran yang anda pilih sendiri — seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — dan hanya sekadar yang perlu untuk melengkapkan transaksi anda. Kami tidak berkongsi data dengan pengiklan.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan perundangan wilayah yang disokong, biasanya dalam tempoh antara lima hingga tujuh tahun. Selepas tempoh ini, data dipadamkan secara selamat dari pelayan kami.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui e-mel sokongan kami atau borang dalam platform. Pemadaman data akan dilaksanakan dalam 14 hari bekerja, tertakluk kepada obligasi pengekalan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan terma sekurang-kurangnya tujuh hari lebih awal melalui e-mel akaun atau notifikasi dalam platform. Anda bebas menutup akaun sebelum tarikh berkuat kuasa jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut.

Hubungi pasukan keselamatan data kami melalui e-mel sokongan yang tersedia di halaman Hubungi Kami. Bagi aduan yang tidak diselesaikan dalam 21 hari bekerja, anda boleh merujuk kepada badan penyeliaan yang berkaitan di wilayah yang disokong.